Como todos sabemos, desde la aparición de Internet nuestras vidas han cambiado sustancialmente. Cosas que antes no imaginábamos que no pudiéramos hacer a distancia, hoy en día son una realidad que camina a diario de nuestra mano gracias a las soluciones de conectividad. Y es que los usuarios de Internet van creciendo a pasos agigantados. Tal y como nos muestra en su estudio WebsiteHostingRating. com, a partir de enero de 2020 se observó que existían 4.437.215.927 ( billones, si) usuarios de Internet en todo el mundo. De hecho ya en 2018 el 40% de la población mundial ya tenia Internet cuando en 1995 ésta era inferior al 1%. La conexión Wifi ha pasado de ser desconocida a factor clave para la reputación en una empresa en tan solo dos décadas.
En este incremento de usuarios también aumentan los dispositivos conectados y es mayor la distancia inalámbrica a cubrir para tener conectividad. Uso de RR.SS, trabajar on line, comunicarnos con los demás etc. Tanto a nivel particular como Pymes y grandes empresas necesitan implementar sistemas tecnológicos y el Wifi es una parte clave en estos.
Las velocidades de transmisión también van aumentando y por tanto es necesario que la electrónica de red esté en constante proceso de adaptación. En Wifimotion siempre apostamos por los mejores y más modernos equipos para satisfacer las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Estas necesidades pueden referirse a una sencilla red doméstica dotada de productos personalizados listos para conectar y usar (Plug&Play) hasta soluciones a medida para grandes edificios como hoteles y superficies. Pero también en soluciones temporales para eventos en los que se garanticen transmisiones en directo gracias al uso de equipos acordes a ellas.
¿Qué problemas de conectividad son los más comunes en empresas y hogares?
En empresas como hoteles, los malos comentarios en Internet son un gran problema pues todos tomamos como referencia las experiencias de los clientes para decidir si ese hotel va a satisfacer nuestras necesidades. El wifi es uno de los must que más valoramos en nuestra estancia, no podemos dejar que el resto de servicios que ofrecemos de manera tan eficiente se vean salpicados por no dar un buen servicio de algo tan básico y necesario como el Wifi. Mejorarlo implica mejorar también nuestra reputación.
En el sector PYME la digitalización y dependencia de los sistemas informáticos tanto en el desarrollo del negocio como en la prestación de servicios suponen un paradigma para la correcta prestación de los servicios. Algunos de los sistemas que ofrecen estas soluciones van desde VOIP (Voz sobre Protocolo de Internet) para centros de atención telefónica hasta la virtualización de estos servicios posibilitando la movilidad geográfica de empleados y directivos accediendo a la información que necesiten en cualquier lugar.
En nuestros hogares cosas tan sencillas como no poder ver nuestra serie favorita o que no tengamos suficiente velocidad para jugar a nuestro videojuego pueden provocarnos algún ataque de ira que ni el mismísimo Martín Luther King podrían apaciguar. Para estos casos también se ofrecen soluciones con una gran variedad de productos que se ajustan a todos las necesidades y bolsillos.
La soluciones que proponemos desde Wifimotion permiten que las empresas construyan redes optimizadas con una gestión unificada y una arquitectura de gestión que es líder en el sector. Ofrecemos soluciones de automatización y tareas inteligentes de operación y mantenimiento de redes de campus, así como servicios cableados e inalámbricos de alta calidad. También permiten el aprovisionamiento automático de servicios, la garantía de una experiencia inteligente y una mayor protección de la seguridad.
¿Cómo solucionamos los problemas de conectividad desde Wifimotion?
Nuestra política en la resolución de los problemas de conectividad se organiza en los siguientes pasos:
- Auditoría: Existe la posibilidad de que nos desplacemos para realizar una inspección visual de la instalación que se tiene en el lugar. Además contamos con herramientas como equipos de diagnóstico integral o equipos de certificación para comprobación de cableado de red e identificación del mismo.
- Estudio de puntos débiles. Se analiza cada punto débil encontrado en la auditoría y se le asigna la solución adecuada. Se presta especial atención a los problemas detectados por el cliente. Por lo general los clientes suelen decir «No va el WiFi» y se desesperan tratando de encontrar cualquier otra fuente de datos a la que conectarse.
- Se elabora una lista de acciones y plan económico detallando la inversión a realizar.
- Presentación de soluciones y productos escogidos y explicación al cliente de la solución propuesta así como sus prestaciones.Nuestro periodo para ofrecer la solución nunca se demora mas de dos días desde que se nos plantea el problema.
- Implementación de la solución acordada entre las expuestas a los clientes.
Algunas de las soluciones que ofrecemos son:
- Actualización de cableado estructurado. Apostamos por cableado en su mayor parte de Fibra óptica hasta todos los puntos que sea posible. En muchos casos el cableado de red se queda en categorías más antiguas y se deterioran los conectores. Estos elementos se deben ir renovando el cableado estructurado.
- Sistema Wifi, desde cero. Soluciones para diferentes sectores viviendas, comunidades, edificios de oficinas, apartamentos, centros comerciales, etc.
- Actualización de la configuración y sustitución de equipos en sistemas de red. Actualización de equipos y actualizar la seguridad de la red.
- Asesoramos sobre la inversión en tecnología de red y sistemas de redes ofreciendo posibilidades de inversión a largo plazo y planes de renovación actualizando las tecnologías.
«La transparencia y la respuesta ante adversidades marcan la diferencia»
¿Por qué acudir a Wifimotion para solucionar los problemas de conectividad en tu empresa?
Nuestra principal diferenciación es la atención al cliente y la resolución. En este sector los errores no se pueden posponer ni dejar para después ya que pueden afectar a cosas importantes como un corte en una oficina de 50 empleados en pleno rendimiento, el WiFi en un acontecimiento importante en el que nada puede fallar en directo o una actividad en grupo con conexión en un día y lugar concretos. Todo esto se consigue mediante la monitorización de equipos y creación de alarmas, así como una correcta coordinación del equipo técnico para actuaciones in situ.
En Wifimotion nunca dejamos de ofrecer una solución, incluso cuando algo sale mal hacemos todo lo posible por conseguir que nuestro cliente quede siempre satisfecho con un tiempo de respuesta mínimo y haciendo seguimiento post-instalación. La entrega de un buen equipo técnico es lo que posibilita una buena solución de conectividad.
Casos de éxito
- Casa de México. Madrid. 2000 m2
Problema: No tienen una buena instalación de sistema Wifi que sea potente ni llegue a todas las estancias
Solución: Instalación en dos plantas de oficinas, zonas comunes y espacio coworking, y exposiciones artísticas. La selección de los equipos y su correcta configuración han ayudado a conectar a todas las personas que día a día trabajan en las instalaciones así como las que visitan las exposiciones o interactúan con las obras más novedosas. Ordenación y etiquetado de cableado existente.
Antes: Después:
2. Evento Revlon Barcelona. FIRA
Problema: Necesidad de conectar a más de 4000 asistentes con casi 1000 conexiones simultáneas.
Solución: Mas de 1GB de salida a Internet. Cinco días de montaje y equipos valorados en más de 10.000€ respaldan estas instalación. Según el testimonio del cliente era la primera vez que no se quejaba nadie del funcionamiento del WiFi.
Contacta con nosotros para que estudiemos la solución que mejor se adapte a tus necesidades. Estaremos encantados de ayudarte 🙂
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